在路上的CHO

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<![CDATA[ <script type="text/javascript">var jsRoot = 'http://js.ku6cdn.com/comm/zone/201201091849/', imagesRoot = 'http://css.ku6cdn.com/comm/zone/201111151604/', videoPlayerPath = 'http://img.ku6.com/common/blog/pV1.2.swf';</script> <div id="div_20635" class="entry_text"> <h3> <a href="http://chotv.zone.ku6.com/entry/20635.html" target="_blank">首席人才官-我们在路上</a> </h3> <div class="entry_tag"> <span class="entry_time">发布于：<span>2009年03月30日 02:41:30</span></span> </div> <div class="out_entry_cont"> <div class="entry_cont"> <div class="inner_entry_cont"> <br /><span style="font-family:#336699">【首席人才官-我们在路上】致力建设专业的HR工作者互通互学互帮的人力资源管理探讨平台。有个人博客+博客圈+播客在线视频平台+QQ群+HI群共同构成。 <br />◆网易-人力资源管理分享圈<br />http://q.163.com/humanresources <br />◆在线沟通平台 <br />☆在路上的HRM总监-群号：59563254 <br />☆HI群-CHO-HI群号：1085909 <br />◆酷6-在路上的CHO播客 <br />http://v.ku6.com/chotv 在路上的CHO播客在博客圈和QQ群朋友管理讲座分享的需要下建设的在线视频分享平台...好的培训课程我们共同分享，共同学习..... <br />◆HR-个人博客 <br />☆HR工作全过程记录 <br />http://blog.163.com/haofeng_zhou@126 <br 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class="inner_entry_cont"> 一、随意、感觉管理型企业 <br />　　企业基本规章制度，管理人员的思想和行为，企业的工作程序都呈现极大的随意性，几乎一切依感觉行事。该类企业人员多数情况文化程度较低，工作效率低下，错误频繁，企业核心竞争力极弱。是企业管理的最低层次。<br />　　企业如果不能迅速从这一层次提升，历史往往不久。 <br /><br />　　二、一般制度管理型企业 <br />　　已建立大部分规章制度，但缺乏系统性、科学性。工作职责和程序类制度非常缺乏，规章制度中的大部分为纪律性要求，员工对制度执行的自觉性不足，管理层对制度贯彻的监控不力，因而制度执行彻底性严重不足。这类企业人才流动率很大，优秀人才更不愿长期服务。员工工作效率较低，客户满意度不高，企业总体竞争力较弱。 <br />　　这是企业管理第二个层次的状态。中国很多"有限公司"处于这种层次，而且在这个层次"混"了很多年，之所以能"混"，是因为前几年商机好，并不是企业实力强。今后这些企业将被商业社会逐步迫出。 <br /><br />　　三、规范化、信息化管理型企业 <br />　　企业内各个领域都已建立系统化、规范化现代企业制度，战略目标明确，组织架构合理、工作流程清晰、分工职责明了。已建立和有效运行现代人力资源管理体系和现代生产管理技术PTM2000（制造业）。已采用现代IT技术建立信息流系统，有效支援企业物流和事务流，并有完善和高效的对外接口。这类企业员工工作主动性、积极性处于较高层次，拥有较为齐全的优秀人才，客户和员工满意度较高，竞争力较强，年度销售额一般为正增长。 <br /><br />　　四、优秀企业文化导向型企业 <br />　　达到这一管理水平层次的企业，具备规范化、信息化管理型企业的全部优秀之处，除此之外，还已建立或形成了优秀的企业文化。 <br />　　优秀企业文化是企业核心竞争力长期处于优势的基础。世界上的"百年老店"无不因其有优秀的企业文化，不论外部世界变化多端，还是内部CEO更换，都经久不衰。 <br />　　先进的产品技术，优秀的管理方法，不可多得的管理人才，高级的设备等等等等，你的竞争对手都可以拥有，即这些都具"可复制"性。但是唯有"企业文化"不可复制，你的竞争对手不可能拥有与你企业一样的企业文化。 <p><strong>企业人力资源管理分为四个层次：</strong></p> <p>规章制度与业务流程（基础性工作）、基于标准化业务流程的操作（例行性工作）、人力资源战略（战略性工作）以及战略人力资源管理（开拓性工作）。<br /><br />　　基础性工作主要指要建立起企业人力资源运作的基础设施平台，这个平台首先要包括一套完善的人力资源管理规章制度，这是人力资源部门一切管理活动的企业内部"法律依据"。但如果没有标准化的操作流程做支撑, 管理的规章制度在具体操作上或多或少会存在因人而异的混乱现象。对人力资源管理者而言, 如果解决不了操作层面的问题, 人力资源管理就会陷于纸上谈兵。因此，建立一套有效的人力资源操作流程，是人力资源管理迈向实务的重要保障。 <br /><br />　　例行性工作是在规章制度与标准操作流程这一基础设施平台之上进行操作的，主要包括人力资源规划、员工招聘、档案、合同、考勤、考核、培训、薪资、福利、离职等管理内容。应该说，例行性工作的一个特点，就是其中的大部分工作都是基于经验的重复劳动，琐碎烦杂，缺乏创造性，占用了HR管理人员大量的时间，但又是人力资源管理中不可回避的基本事务。由于这部分工作几乎无法从本质上对企业的核心价值产生影响，将它们外包给社会上的专业服务公司或顾问人员已经逐渐成为一种趋势。 <br /><br />　　战略性工作要求人力资源管理者能站在企业发展战略的高度，主动分析、诊断人力资源现状，为企业决策者准确、及时地提供各种有价值的信息，支持企业战略目标的形成，并为目标的实现制定具体的人力资源行动计划。人力资源战略是企业人力资源部门一切工作的指导方针。 <br /><br />　　开拓性工作则强调人力资源管理要为企业提供增值服务，为直接创造价值的部门提供达成目标的条件。人力资源管理部门的价值，是通过提升员工的效率和组织的效率来实现的，而提升员工与组织绩效的手段，就是要结合企业战略与人力资源战略，重点思考如何创建良好的企业文化、个性化的员工职业生涯规划、符合企业实际情况的薪酬体系与激励制度，并特别关注对企业人力资源的深入开发。实际上，对人才的吸引、使用、保持以及培养等工作的成败，关键不在于日常的管理工作是否到位，而在于是否营造了一个适于人才工作与发展环境，这个环境的创造，就需要人力资源管理者在开拓性工作上花更多的时间与精力。</p><br /> </div> </div> </div> <div class="entry_info"> <div class="entry_read"> <a href="http://chotv.zone.ku6.com/entry/20631.html" target="_blank">阅读</a> (<span class="entry_count entry_id20631">0</span>)  |   <a href="http://chotv.zone.ku6.com/entry/20631.html#commentdiv" target="_blank">评论</a>(<span>0</span>)   |    <a href="#" onclick="App.Runtime.Favorite.show(this, 20631);return false">收藏</a> (<span>0</span>)    </div> <div class="clear"></div> </div> </div> <div id="div_3344" class="entry_text"> <h3> <a href="http://chotv.zone.ku6.com/entry/3344.html" target="_blank">人力资源从业者职业路</a> </h3> <div class="entry_tag"> <span class="entry_time">发布于：<span>2009年02月26日 17:58:56</span></span> 标签：<a target="_blank" href="http://chotv.zone.ku6.com/tag/%25E4%25BA%25BA%25E5%258A%259B%25E8%25B5%2584%25E6%25BA%2590.html">人力资源</a> <a target="_blank" href="http://chotv.zone.ku6.com/tag/%25E8%2581%258C%25E4%25B8%259A.html">职业</a> <a target="_blank" href="http://chotv.zone.ku6.com/tag/HR.html">HR</a>  |  分类：<a href="http://chotv.zone.ku6.com/blog/1940.html" target="_blank">HR理论前沿</a> </div> <div class="out_entry_cont"> <div class="entry_cont"> <div class="inner_entry_cont"> <p style="text-indent:2em">一般来讲，人力资源管理者的职业生涯包括五个阶段，即人力资源助理（HR-Assistant）、人力资源专员（HR-Specialist）、人力资源主管（HR-Supervisor）、人力资源经理（HR-Manager）、人力资源总监（HR-Director）。</p> <p style="text-indent:2em">人力资源助理（HR-Assistant）</p> <p style="text-indent:2em">HR领域最基层的职位。大多是做一些基础的事务性工作，主要是协助主管或经理从事一些辅助性的工作，如：准备书面文件、在上级的详细指示下制作表格、通知面试、办理员工入职离职手续等等。人力资源助理是大多数HR人士的起点，虽然做的是基础性的工作，但由于是协助主管或经理工作，所以有机会接触人力资源的各个模块，如果你是一个有心的人力资源助理，那么你定会在你的工作中积累很多人力资源的专业知识和经验。</p> <p style="text-indent:2em">人力资源专员（HR-Specialist） </p> <p style="text-indent:2em">HR领域中专门负责执行某项工作的职位。助理经过1～2年经验的积累，一般都会升职为专员级别。人力资源专员多从事人力资源某个模块中定型的工作，在设计好的体系下负责实施和完成某一项大的工作。如：负责公司从招聘申请、广告发布、面试安排、入职手续、转正考核等整个招聘工作，负责培训安排、培训实施、培训考核、培训总结等整个培训工作，负责每月考勤统计、工资计算、工资支付等整个薪酬支付工作等等。专员需要具备更专业的知识和经验，具备独立操作人力资源模块中1～2个定型工作的能力。</p> <p style="text-indent:2em">人力资源主管（HR-Supervisor） </p> <p style="text-indent:2em">HR领域独立全面负责1个以上模块工作的职位。人力资源主管通常手下会有几个助理或专员，带领一个小组开展工作。人力资源主管通过自己的判断指导手下员工进行工作，并担负着策划自己负责的领域工作开展的整体体系或方案。如：招聘主管应负责公司整体人力资源需求的规划，制定有效的招聘方式并指导手下落实完成。薪酬福利主管应通过自己的判断处理公司中出现的各种情形下薪酬福利的处理方法，并给经理提供改善的建议。</p> <p style="text-indent:2em">人力资源经理（HR-Manager） </p> <p style="text-indent:2em">HR领域的战略实施者。作为人力资源经理，应具备高度的专业知识和经验，具备强大的企划、指导、沟通能力，能将各种HR专业知识与不断变化的实际情况结合起来，设计和构建适合企业不同发展阶段的HR各种管理体系，另外人力资源经理还需要关心企业的经营情况、各个部门的工作流程，熟悉公司人员情况，以便配合公司和协助各部门共同实施公司的战略计划。其主要工作是策划公司各种管理制度、管理体系，将人力资源战略分解并指导部下落实。</p> <p style="text-indent:2em">人力资源总监（HR-Director） </p> <p style="text-indent:2em">HR领域的战略决策者。人力资源总监是企业高层的战略合作伙伴，因此他需要经常站在企业战略高度，准确理解企业的战略目标、发展方向，并能制定与之相适应的人力资源战略，并快速有效地在部门内进行贯彻。他需要具备管理、财务、经营企划等广泛的专业知识与长期的实战经验。主要负责管理和合理分配包括员工在在内的各种资源。</p> <p style="text-indent:2em">将人力资源五个阶段串起来，各个阶段的主要特点概括如下：辅助－定型－判断和企划－企划和指导－管理和统率，即人力资源助理主要从事辅助性的工作，人力资源专员主要从事定型的工作，人力资源主管主要负责判断性和部分企划性的工作，人力资源经理主要从事企划和部下指导培养的工作，人力资源总监主要负责内部管理并统领部下实施公司战略性工作。</p> <p style="text-indent:2em">如今的人力资源从业者，虽然有很多并非毕业于人力资源专业，但如果是工商管理、社会学、心理学、语言等专业毕业的话，切入人力资源管理工作相对比较容易。HR领域的不同职业阶段对从业人员有着不同的要求。人事助理、人事专员和人事主管主要负责执行人事的相关政策，因此需要对招聘、薪酬、考核、培训等各方面的基本知识和具体的操作了如指掌，如果是人力资源经理、总监的话，就应当熟悉各种人力资源管理的理论、方法、工具，精通人力资源规划、人力资源管理体系的建立，并且需要具备较强的沟通能力、组织能力、指导能力等等。另外，不论处在哪个阶段，作为一个人力资源工作者，都必须用公平、公正的态度处理各种问题，须保持热情，勇于挑战，做好保密工作，作为公司高层的合作伙伴，通过制定和推进人力资源的战略来实现公司的经营目标。 </p><br /> </div> </div> </div> <div class="entry_info"> <div class="entry_read"> <a href="http://chotv.zone.ku6.com/entry/3344.html" target="_blank">阅读</a> (<span class="entry_count entry_id3344">0</span>)  |   <a 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